Lediga jobb Webhelp Sweden AB i Stenungsund

Vi är glada över att kunna meddela att ansökan till Webhelp och Elgiganten är öppen!
Elgiganten är ett marknadsledande företag inom återförsäljning av hemelektronik i Norden. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du därför få ta del av de nyaste produkterna och leverera service i toppklass till deras tusentals kunder!
Teamet växer och vi söker nu nya kollegor att utveckla vår avdelning som hanterar norska samtal från Elgigantens kunder i grannlandet! På avdelningen i Göteborg kommer du arbeta i en exklusiv grupp medarbetare som arbetar specifikt mot den norska kundtjänsten för Elgiganten. Ta chansen och bredda ditt cv med erfarenhet av kundtjänst på ett annat nordiskt språk!
Inför nästa start 11/9 erbjuder vi nu möjligheten att arbeta även mot svenska kunder men fortsätter att hålla vårt norska team öppet för nya taggade kollegor!
Rollen som kundtjänstmedarbetare
Som kundtjänstmedarbetare hos oss på Webhelp har du en viktig roll i att guida och ge den bästa möjliga servicen till våra kunder utifrån deras behov. Vi hanterar frågor och funderingar framförallt via telefon, men i takt med att du utvecklas kommer du även få hantera andra kanaler såsom email och chatt.
Några exempel på vanliga ärenden från Elgigantens kunder är frågor kring leverans av produkt, frågor kring produkt i butik och på hemsida samt fakturaärenden. Ditt största fokus i denna roll är att leverera en hög kvalitet av service, och ge kunden den bästa möjliga lösningen - varje gång.

Vi söker dig som
????Är utåtgående, social och har intresse av att hjälpa kunder framåt i deras ärende
?Är bekväm med att jobba mot uppsatta mål och hela tiden strävar efter att bli bättre
????Kan jobba effektivt på en professionell nivå även i stressfulla situationer
????Är självständig, tar ansvar över ditt arbete och kan ta egna initiativ
?Är serviceminded och kan påverka även de negativa samtalen till något bättre
???? Har godkända gymnasiebetyg i Svenska 1/A och Engelska 5/A
????Är bosatt i Göteborgsområdet och vill jobba på kontor
???? Inte finns med i belastningsregistret (under rekryteringen kommer en bakgrundskontroll utföras)
?Vi ser tidigare erfarenhet av service som meriterande

På Webhelp erbjuder vi
???? Betald utbildning! Din resa på Webhelp börjar med en gedigen utbildning där du får verktygen för att lyckas i din nya roll.
???? Trygghet i din anställning med Kollektivavtal.
???????? Friskvårdsbidrag!
???? En fot in i ett företag där vi i första hand rekryterar internt för högre roller. Det finns många exempel på kundtjänstmedarbetare som gjort intern karriär på Webhelp!
???? Internt utvecklingsprogram
???? Bli en del av ett av världens ledande företag inom vår bransch
???? Möjlighet till prestationsbaserad bonus varje månad
???? Roliga teamaktiviteter
Du är varmt välkommen med din ansökan.

START: 2023-09-11
PLATS: Vårt kontor - Johan Willins gata 8, 416 64 Göteborg
OMFATTNING: Heltid med 6 månaders provanställning
ARBETSTIDER: Varierande schema under våra öppettider måndag - fredag 8.30-22
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2023-09-01
(Vi tillämpar löpande rekrytering och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.)


Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us
#Swedish Visa mindre

Vi är glada över att kunna meddela att ansökan till Webhelp och Elgiganten är öppen!
Elgiganten är ett marknadsledande företag inom återförsäljning av hemelektronik i Norden. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du därför få ta del av de nyaste produkterna och leverera service i toppklass till deras tusentals kunder!


Rollen som kundtjänstmedarbetare
Som kundtjänstmedarbetare hos oss på Webhelp har du en viktig roll i att guida och ge den bästa möjliga servicen till våra kunder utifrån deras behov. Vi hanterar frågor och funderingar framförallt via telefon, men i takt med att du utvecklas kommer du även få hantera andra kanaler som email och chatt. Några exempel på vanliga ärenden från Elgigantens kunder är frågor kring leverans av produkt, frågor kring produkt i butik och på hemsida samt fakturaärenden. Ditt största fokus i denna roll är att leverera en hög kvalitet av service, och ge kunden den bästa möjliga lösningen - varje gång.


Vi söker dig som...
?Är utåtgående, social och har intresse av att hjälpa kunder framåt i deras ärende
?Är bekväm med att jobba mot uppsatta mål och hela tiden strävar efter att bli bättre
?Kan jobba effektivt på en professionell nivå även i stressfulla situationer
?Är självständig, tar ansvar över ditt arbete och kan ta egna initiativ
?Är serviceminded och kan påverka även de negativa samtalen till något bättre
?Har godkända gymnasiebetyg i Svenska 1/A och Engelska 5/A
?Är bosatt i Göteborgsområdet och vill jobba på kontor
?Inte finns med i belastningsregistret (under rekryteringen kommer en bakgrundskontroll utföras)
?Vi ser tidigare erfarenhet av service som meriterande
Förutom möjligheten att arbeta med Elgigantens svenska kundtjänst kan du dessutom välja inriktning mot Norge! På avdelningen i Göteborg finns möjligheten att ansluta sig till en exklusiv grupp medarbetare som arbetar specifikt mot den norska kundtjänsten för Elkjøp! Ta chansen att bredda ditt cv med kundtjänst för ett annat nordiskt språk!


På Webhelp erbjuder vi...
????Betald utbildning! Din resa på Webhelp börjar med en gedigen utbildning där du får verktygen för att lyckas i din nya roll.
????Anställningstrygghet med Kollektivavtal.
????Friskvårdsbidrag!
????En fot in i ett företag där vi i första hand rekryterar internt för högre roller. Det finns många exempel på kundtjänstmedarbetare som gjort intern karriär på Webhelp!
Du är varmt välkommen med din ansökan.


START: 2023-06-12
PLATS: Vårt kontor - Johan Willins gata 8, 416 64 Göteborg
OMFATTNING: Heltid med 6 månaders provanställning
ARBETSTIDER: Schemarotation under våra öppettider måndag - fredag 8.30-22
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2023-06-07
(Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum)


Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us
#Swedish Visa mindre

Vi är glada över att kunna meddela att ansökan till Elgiganten är öppen!
Elgiganten är ett marknadsledande företag inom återförsäljning av hemelektronik i Norden. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du därför få ta del av de nyaste produkterna och leverera service i toppklass till deras tusentals kunder!


Rollen som kundtjänstmedarbetare
Som kundtjänstmedarbetare hos oss på Webhelp har du en viktig roll i att guida och ge den bästa möjliga servicen till våra kunder utifrån deras behov. Vi hanterar frågor och funderingar framförallt via telefon, men i takt med att du utvecklas kommer du även få hantera andra kanaler som email och chatt. Några exempel på vanliga ärenden från Elgigantens kunder är frågor kring leverans av produkt, frågor kring produkt i butik och på hemsida samt fakturaärenden. Ditt största fokus i denna roll är att leverera en hög kvalitet av service, och ge kunden den bästa möjliga lösningen - varje gång.


Vi söker dig som...
?Är utåtgående, social och har intresse av att hjälpa kunder framåt i deras ärende
?Är bekväm med att jobba mot uppsatta mål och hela tiden strävar efter att bli bättre
?Kan jobba effektivt på en professionell nivå även i stressfulla situationer
?Är självständig, tar ansvar över ditt arbete och kan ta egna initiativ
?Är serviceminded och kan påverka även de negativa samtalen till något bättre
?Är flytande i svenska och engelska både i tal och skrift
?Är bosatt i Göteborgsområdet
?Inte finns med i belastningsregistret (under rekryteringen kommer en bakgrundskontroll utföras)
Vi ser tidigare erfarenhet av service som meriterande. Talar du dessutom norska är det ett plus!


På Webhelp erbjuder vi...
????Betald utbildning! Din resa på Webhelp börjar med en gedigen utbildning där du får verktygen för att lyckas i din nya roll.
????Anställningstrygghet med Kollektivavtal.
????Friskvårdsbidrag!
????En fot in i ett företag där vi i första hand rekryterar internt för högre roller. Det finns många exempel på kundtjänstmedarbetare som gjort intern karriär på Webhelp!
Du är varmt välkommen med din ansökan.


START: 2023-05-02
PLATS: Vårt kontor - Johan Willins gata 8, 416 64 Göteborg
OMFATTNING: Heltid med 6 månaders provanställning
ARBETSTIDER: Schemarotation under våra öppettider måndag - fredag 8.30-22
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2023-04-27
(Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum)

Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us
#Swedish Visa mindre

Vi är glada över att kunna presentera vårt nyaste tillskott till Webhelp - Elgiganten!
Elgiganten är ett marknadsledande företag inom återförsäljning av hemelektronik i Norden. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du därför få ta del av de nyaste produkterna och leverera en service i toppklass till deras tusentals kunder!
Rollen som kundtjänstmedarbetare
Som kundtjänstmedarbetare hos oss på Webhelp har du en väsentlig roll i att guida och ge den absolut bästa möjliga servicen till våra kunder utifrån deras behov. Vi hanterar frågor och funderingar framförallt via telefon, men i takt med att du utvecklas kommer du även få hantera andra kanaler som email och chatt. Ditt största fokus i denna roll är att leverera en hög kvalitet av service, och ge kunden den bästa möjliga lösningen - varje gång.
Vi söker dig som..
Är utåtgående och social och har intresse av att hjälpa kunder framåt i deras problem och frågor.
Är bekväm med att jobba mot uppsatta mål och hela tiden strävar efter att bli bättre
Kan jobba effektivt på en professionell nivå även i stressfulla situationer
Är självständig, tar ansvar över ditt arbete och kan ta egna initiativ
Är serviceminded och kan påverka även de negativa samtalen till något bättre
Är flytande i svenska både i tal och skrift
Kan göra dig förstådd på engelska både i tal och skrift
Är bosatt i Göteborgsområdet

Tidigare erfarenheter inom servicebranschen är inget krav, men meriterande.
Låter det här som du? Tveka inte - SÖK IDAG!
VI PÅ WEBHELP ERBJUDER..
En möjlighet att äntligen komma tillbaka till kontoret och arbeta och träffa kollegor efter två långa år hemifrån under pandemin.
Inledningsvis kommer du få en skräddarsydd gedigen utbildning där du får ta del av de verktyg du behöver för att kunna göra ett så bra jobb som möjligt hos oss.
En fot in i ett stort internationellt företag med många möjligheter att ta sig vidare till andra tjänster framöver för den som vill! Webhelp är ett världsledande företag inom outsourcad kundtjänst - följ med oss på vår resa!


START: 2023-01-23
PLATS: Vårt kontor - Johan Willins gata 8, 416 64 Göteborg
OMFATTNING: Heltid med 6 månaders provanställning
ARBETSTIDER: Schemarotation under våra öppettider måndag - fredag 8.30-22
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2023-01-20
(Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum)


Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us. Visa mindre

Vill du utvecklas inom kundservice, kommunikation och försäljning? Gillar du att arbeta i team mot gemensamma mål? Sök tjänsten som säljande kundservicemedarbetare hos Telenor idag!
Telenors Kundservice utökar sitt team med fler säljande servicestjärnor!
Som kundservicemedarbetare på Telenor hanterar du inkommande samtal från våra kunder gällande beställningar, fakturor och erbjudanden. Din första uppgift är att besvara deras frågor och funderingar för att därefter lyssna efter deras behov och erbjuda dem Telenors produkter och tjänster som de saknar idag. Merförsäljning är en naturlig del av alla kundsamtal hos oss.
Du kommer att vara en del av ett dynamiskt team med andra individer som också brinner för försäljning och kundservice. Varje team består av ca 15-20 personer och leds av en av våra duktiga Team Managers vars primära uppgift är att se till att individerna i teamet trivs, utvecklas i sin arbetsroll samt att teamet tar sina övergripande mål. Vi har en stark feedbackkultur där du kan förvänta dig kontinuerlig pepp, återkoppling och utvecklande feedback i syfte att du ska bli så bra som möjligt på ditt jobb.
Detta arbete kommer att vara hemmabaserat, du sitter således hemifrån och arbetar med utrustning du erhåller från arbetsgivaren.
Vår absoluta övertygelse är att om man mår bra och trivs på jobbet så är det lättare att göra bra resultat, därför månar vi om att skapa en stark sammanhållning och gemenskap i vardera team - vi ska ha roligt på jobbet!
Vi erbjuder dig en tjänst i ett internationellt företag med goda utvecklingsmöjligheter.
Webhelp är ett snabbt växande företag med mer än 60 000 kollegor i 40 länder. Blir du vår kollega kommer du att starta tjänsten med en utbildning i kunddialog, ärendehantering och försäljning. Hos oss kommer du garanterat att utveckla din förmåga att lyssna aktivt, sälja tjänster och att samarbeta!
Några utav våra förmåner:
Fast månadslön + provision utan tak
Kollektivavtal med Unionen
Friskvårdsbidrag
Utvecklingsmöjligheter

Vi söker dig som:
Gillar att arbeta mot mätbara mål
Brinner för kundservice, kommunikation och har lätt för att samarbeta
Har godkända betyg i Svenska 1 och Engelska 5 (Svenska A & Engelska A)
Talar flytande Svenska och känner sig bekväm med engelska
Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice och/eller försäljning.

När du anställs hos oss så kommer du att starta tjänsten med en grundutbildning på heltid under ett par veckor, utbildningen kommer även den att ske helt på distans. Under utbildningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din nya arbetsroll.
Vi ser fram emot din ansökan - skicka in ditt CV redan idag!
START: 2022-03-14
PLACERINGSORT: Hemifrån, där du bor i Sverige. Organisatoriskt kommer du att tillhöra vårt kontor i Norrköping.
ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidaretjänst 100% med 6 månaders provanställning
ARBETSTIDER: Varierande under öppettiden som är måndag - fredag 08:00-18:00
Vi gör löpande rekryteringar och urval, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
#jobbjustnu
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre